Legal

Términos y condiciones

Última actualización: octubre de 2026

Al usar vitlife.shop aceptas estos términos. El sitio es operado por Diego Raul Navarro Gutierrez, RFC NAGD830311LF5, con domicilio en Calle Anclote 202-9, Bahía de Banderas, Nayarit.

1. Uso del sitio

Puedes navegar, consultar información y comprar productos para uso personal. No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder a áreas restringidas, copiar el contenido de forma masiva ni afectar su funcionamiento.

La información del sitio es educativa y no sustituye la consulta médica. Lee nuestro Aviso de salud.

2. Cuentas de clientes

Eres responsable de que tus datos sean correctos y de mantener tu contraseña en secreto. Avísanos si crees que alguien más usó tu cuenta. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

3. Cuentas de profesionales de la salud

Al registrarte como profesional declaras bajo protesta de decir verdad que la cédula profesional y los datos que proporcionas son tuyos, vigentes y verdaderos. Verificaremos la información antes de darte acceso a material clínico y precios para profesionales.

Si la información es falsa, podemos cancelar tu cuenta y el acceso. El material clínico es solo para tu uso profesional; no debes compartirlo ni redistribuirlo.

4. Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El costo de envío se muestra antes de confirmar el pedido. Podemos cambiar precios y existencias sin previo aviso, pero respetaremos el precio que aparecía cuando confirmaste tu pedido. Si hay un error evidente de precio, te avisaremos y podrás cancelar sin costo.

5. Proceso de pedido

  • Agregas productos al carrito y, si tienes, aplicas un código de descuento.
  • Capturas tus datos de envío y confirmas el pedido.
  • Te contactamos para coordinar el pago. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
  • Enviamos tu pedido según la política de Envíos y devoluciones.

Podemos cancelar pedidos sin existencias o con indicios de fraude; en ese caso reembolsaremos lo pagado.

6. Propiedad intelectual

La marca vit.life, logotipos, textos, fichas, imágenes, catálogos y diseño del sitio pertenecen a Diego Raul Navarro Gutierrez o se usan con autorización. No puedes reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin permiso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Los productos son suplementos alimenticios y deben usarse según su etiqueta. No somos responsables por el uso indebido de los productos, por decisiones tomadas solo con base en la información del sitio, ni por fallas temporales del sitio ajenas a nosotros. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para dudas o quejas, escríbenos por WhatsApp 322-227-2278 o visita Contacto. También puedes acudir a PROFECO.