Aviso de privacidad integral

Diego Raul Navarro Gutierrez, con RFC NAGD830311LF5 y domicilio en Calle Anclote 202-9, Bahía de Banderas, Nayarit, que opera la tienda vit.life (vitlife.shop), es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos al correo privacidad@vitlife.shop o por WhatsApp 322-227-2278.

• Identificación: nombre y apellidos.
• Contacto: correo electrónico y teléfono.
• Envío: dirección, código postal, referencias y nombre de quien recibe.
• Profesionales de la salud: profesión, especialidad, cédula profesional, institución, país y estado.
• Compra: productos adquiridos, montos y códigos de descuento usados.
• Datos sensibles de salud: la información de salud que se pueda inferir de tus compras o que nos compartas voluntariamente (por ejemplo, en un mensaje de contacto).

No recabamos ni almacenamos datos completos de tarjetas bancarias; los procesa directamente el proveedor de pago.

Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu nombre y tu correo electrónico para crear o acceder a tu cuenta.

Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Verificar tu calidad de profesional de la salud para darte acceso a material clínico.
• Atender dudas, aclaraciones, devoluciones y solicitudes.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (no son necesarias, puedes negarte):

• Enviarte promociones, novedades y contenido educativo.
• Hacer encuestas de satisfacción y estadísticas para mejorar la tienda.

Si no quieres que usemos tus datos para finalidades secundarias, escríbenos por WhatsApp 322-227-2278. Negarte no afectará tus compras.

Los datos de salud son datos sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta o al enviarnos información de salud. Los usamos únicamente para las finalidades primarias y con medidas de seguridad reforzadas.

Compartimos tus datos con los proveedores y encargados que nos ayudan a operar la tienda:

• Infraestructura y alojamiento de datos, donde se guarda la información del sitio.
• Procesador de pagos, para cobrar tus pedidos.
• Empresas de paquetería, para entregar tus pedidos (nombre, dirección y teléfono).
• Servicio de correo electrónico, para enviarte confirmaciones y avisos.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México. Estas transferencias no requieren tu consentimiento porque son necesarias para cumplir la relación contigo, conforme a la ley vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. No vendemos tus datos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos que marcan las obligaciones fiscales y legales aplicables.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso. Para ejercerlos envía una solicitud al correo privacidad@vitlife.shop con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante legal y el documento que lo acredite), enviada por correo electrónico.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, escribiendo al correo privacidad@vitlife.shop con los mismos requisitos de una solicitud ARCO. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento de finalidades primarias, quizá no podamos seguir dándote el servicio. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

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